Συγγραφή και Διαχείριση Περιεχομένου

Τι αναλαμβάνουμε

Η υπηρεσία αφορά το περιεχόμενο που χρειάζεται μια ιστοσελίδα για να εξηγεί με σαφήνεια ποια είναι η επιχείρηση, τι προσφέρει και τι πρέπει να ξέρει ο επισκέπτης πριν επικοινωνήσει ή αγοράσει.

• κείμενα βασικών σελίδων,
• κείμενα υπηρεσιών,
• περιγραφές προϊόντων και κατηγοριών σε e-shop,
• άρθρα,
• αναδιοργάνωση και επικαιροποίηση υπάρχοντος περιεχομένου,
• προσαρμογή κειμένων όταν αλλάζουν υπηρεσίες, προϊόντα ή διαδικασίες.

Δεν προσθέτουμε στοιχεία για να «γεμίσει» μια σελίδα. Ό,τι αναφέρεται για την επιχείρηση πρέπει να μπορεί να υποστηριχθεί από πραγματικές πληροφορίες.

Πώς γράφουμε

Το περιεχόμενο γράφεται πρώτα για τον άνθρωπο που θα το διαβάσει και δεύτερα για τις μηχανές αναζήτησης. Η σελίδα πρέπει να απαντά σε πραγματικές ερωτήσεις, χωρίς τεχνητή επανάληψη λέξεων-κλειδιών.

Εξετάζουμε τη δομή της πληροφορίας, τους τίτλους, το μήκος των παραγράφων και τη σχέση μεταξύ των σελίδων. Όπου υπάρχει λόγος, ενσωματώνουμε τους όρους που χρησιμοποιούν πραγματικά οι χρήστες στις αναζητήσεις τους, χωρίς να αλλοιώνεται το νόημα.

Τι χρειαζόμαστε

Για να γράψουμε σωστά για μια επιχείρηση χρειαζόμαστε πραγματικές πληροφορίες από την ίδια. Δεν μπορούμε να συμπληρώσουμε με ασφάλεια κενά που αφορούν υπηρεσίες, τιμές, διαδικασίες ή εμπορικούς ισχυρισμούς.

• ακριβή ονόματα υπηρεσιών και προϊόντων,
• τιμοκατάλογο, όταν οι τιμές πρόκειται να δημοσιευθούν,
• περιγραφή της πραγματικής διαδικασίας εξυπηρέτησης,
• περιοχές ή τρόπους παροχής της υπηρεσίας,
• ονόματα προϊόντων, brands ή συνεργατών που επιτρέπεται να αναφερθούν,
• τεχνικά χαρακτηριστικά προϊόντων,
• υπάρχον υλικό που πρέπει να διατηρηθεί ή να επικαιροποιηθεί.

Όταν μια πληροφορία δεν έχει επιβεβαιωθεί, προτιμούμε να μείνει εκτός κειμένου μέχρι να επιβεβαιωθεί.

Τι δεν υποσχόμαστε

Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένη θέση κατάταξης στη Google, συγκεκριμένο αριθμό επισκέψεων ή συγκεκριμένο εμπορικό αποτέλεσμα από ένα κείμενο. Η κατάταξη εξαρτάται από πολύ περισσότερους παράγοντες από τη συγγραφή.

Η υπηρεσία δεν αντικαθιστά τη γνώση που έχει η ίδια η επιχείρηση για τα προϊόντα και τις διαδικασίες της. Αν δεν υπάρχουν αρκετά πραγματικά στοιχεία, είναι προτιμότερο να ζητηθούν πρώτα παρά να γραφτεί κείμενο βασισμένο σε υποθέσεις.

Δεν χρειάζεται νέα συγγραφή όταν το υπάρχον κείμενο είναι ήδη ακριβές, σαφές και σωστά οργανωμένο. Σε αυτές τις περιπτώσεις αρκεί επιμέλεια ή στοχευμένη επικαιροποίηση.