Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει ο ιστότοπος shell-it.com, για ποιον σκοπό, με ποια νομική βάση, σε ποιους διαβιβάζονται και για πόσο διάστημα διατηρούνται. Αφορά αποκλειστικά τον ιστότοπο και όσους επικοινωνούν μαζί μας μέσω αυτού.

Τελευταία ενημέρωση: 27 Αυγούστου 2026

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο Shell-iT:

• Έδρα: Θεμιστοκλέους 3, 10677 Αθήνα, Ελλάδα
• ΑΦΜ: 149017961
• Αριθμός ΓΕΜΗ: 167791403000
• Email: info@shell-it.com
• Τηλέφωνο: +30 210 440 7283

Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), καθώς δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις του άρθρου 37 του ΓΚΠΔ. Για κάθε ερώτημα σχετικά με τα δεδομένα σας απευθυνθείτε στη διεύθυνση email παραπάνω.

Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

1. Φόρμα επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα στη σελίδα Επικοινωνία, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο και διεύθυνση email — υποχρεωτικά, ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε
• Τηλέφωνο — προαιρετικά
• Το μήνυμά σας
• Τη σελίδα από την οποία στάλθηκε η φόρμα, για να καταλαβαίνουμε το πλαίσιο του ερωτήματος

Σκοπός: να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και, εφόσον προκύψει συνεργασία, να προχωρήσουμε σε προσφορά.

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία δίνετε με το σχετικό πεδίο επιλογής της φόρμας, και η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄).

Τα μηνύματα της φόρμας δεν αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων του ιστοτόπου· αποστέλλονται απευθείας στο email μας και παραμένουν στο γραμματοκιβώτιό μας.

2. Κράτηση ραντεβού

Στη σελίδα Κλείστε ραντεβού λειτουργεί σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων. Για να κλείσετε ραντεβού καταχωρείτε το ονοματεπώνυμο και το email σας, την ώρα που επιλέγετε και τη ζώνη ώρας σας, καθώς και τυχόν σχόλια που θα προσθέσετε.

Σκοπός: να προγραμματίσουμε και να πραγματοποιήσουμε τη συνάντηση και να σας στείλουμε την επιβεβαίωση και τις υπενθυμίσεις.

Νομική βάση: λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).

Όταν η συνάντηση γίνεται μέσω Google Meet, το ραντεβού καταχωρείται στο ημερολόγιο Google της επιχείρησης και το όνομα και το email σας γίνονται γνωστά στην Google ως πάροχο της υπηρεσίας.

3. Στατιστικά επισκεψιμότητας

Χρησιμοποιούμε δύο υπηρεσίες μέτρησης επισκεψιμότητας, οι οποίες λειτουργούν με διαφορετικό τρόπο και έχουν διαφορετική νομική βάση. Και οι δύο μας δείχνουν συγκεντρωτικά στοιχεία — ποιες σελίδες διαβάζονται, από ποια συσκευή, από ποια χώρα, μέσω ποιας ιστοσελίδας ήρθε ο επισκέπτης — και όχι ποιος είστε.

Σκοπός και στις δύο περιπτώσεις: να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και να τον βελτιώσουμε.

Google Analytics. Λειτουργεί με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Για τους επισκέπτες από τον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο ο ιστότοπος εφαρμόζει το Google Consent Mode με όλες τις κατηγορίες αποθήκευσης αρχικά σε κατάσταση «denied»: μέχρι να συναινέσετε δεν αποθηκεύεται κανένα cookie και κανένα αναγνωριστικό στη συσκευή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τη σελίδα Πολιτική Cookies.

Ahrefs Web Analytics. Λειτουργεί χωρίς cookies και χωρίς αναγνωριστικά: δεν αποθηκεύει και δεν διαβάζει τίποτα στη συσκευή σας, επομένως δεν εμπίπτει στην απαίτηση συγκατάθεσης για τα cookies και ενεργοποιείται ανεξάρτητα από την επιλογή σας στο banner. Η διεύθυνση IP σας χρησιμοποιείται στιγμιαία κατά την επεξεργασία, μετατρέπεται σε μη αναστρέψιμη μορφή μαζί με τα χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης και δεν αποθηκεύεται.

Νομική βάση για το Ahrefs: το έννομο συμφέρον μας να μετράμε την επισκεψιμότητα του ιστοτόπου μας με τρόπο που δεν παρακολουθεί τους επισκέπτες (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Έχετε δικαίωμα εναντίωσης σε αυτή την επεξεργασία· δείτε παρακάτω.

4. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα απολύτως απαραίτητα cookies — αυτά που κρατούν την επιλογή γλώσσας και την απόφασή σας για τα cookies — λειτουργούν χωρίς συγκατάθεση, επειδή χωρίς αυτά ο ιστότοπος δεν λειτουργεί. Όλα τα υπόλοιπα ενεργοποιούνται μόνο εφόσον συναινέσετε.

Ο πλήρης κατάλογος, με την κατηγορία και τη διάρκεια κάθε cookie, βρίσκεται στη σελίδα Πολιτική Cookies, όπου μπορείτε επίσης να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας.

5. Προστασία από αυτοματοποιημένη υποβολή

Η φόρμα επικοινωνίας προστατεύεται από την υπηρεσία Cloudflare Turnstile, η οποία ελέγχει ότι η υποβολή γίνεται από άνθρωπο και όχι από αυτόματο πρόγραμμα. Για τον έλεγχο αυτόν η Cloudflare επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας και τεχνικά χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησής σας.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να προστατεύσουμε τον ιστότοπο από κακόβουλη χρήση και ανεπιθύμητα μηνύματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

6. Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο πάροχος φιλοξενίας τηρεί αυτόματα τεχνικά αρχεία καταγραφής κάθε αιτήματος προς τον ιστότοπο, τα οποία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, την ώρα και τη σελίδα που ζητήθηκε. Πρόκειται για τυπική λειτουργία κάθε διακομιστή.

Νομική βάση: έννομο συμφέρον για την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Τι δεν κάνουμε

• Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα διαθέτουμε σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.
• Δεν στέλνουμε newsletter και δεν διατηρούμε λίστα αποδεκτών· ο ιστότοπος δεν διαθέτει φόρμα εγγραφής.
• Δεν δημιουργούμε προφίλ και δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν με αυτοματοποιημένο τρόπο.
• Δεν δεχόμαστε σχόλια επισκεπτών στα άρθρα του ιστολογίου.
• Δεν απευθυνόμαστε σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσώπων κάτω των 16 ετών.

Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Πέρα από εμάς, τα δεδομένα σας γίνονται γνωστά στους παρακάτω παρόχους, καθένας από τους οποίους ενεργεί για συγκεκριμένο σκοπό:

• Πάροχος φιλοξενίας — αποθήκευση του ιστοτόπου και τεχνικά αρχεία καταγραφής
• Πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου — αποστολή και παραλαβή των μηνυμάτων της φόρμας και των επιβεβαιώσεων ραντεβού
• Google — στατιστικά επισκεψιμότητας και, για όσα ραντεβού γίνονται μέσω Google Meet, το ημερολόγιο και η τηλεδιάσκεψη
• Ahrefs — στατιστικά επισκεψιμότητας
• Cloudflare — έλεγχος αυτοματοποιημένης υποβολής στη φόρμα επικοινωνίας
• CookieYes — καταγραφή και διαχείριση της συγκατάθεσής σας για τα cookies

Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η Google, η Cloudflare και η Ahrefs είναι εταιρείες με έδρα ή υποδομές εκτός ΕΟΧ, επομένως ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται με βάση τους μηχανισμούς που προβλέπει το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ — την απόφαση επάρκειας για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, όπου εφαρμόζεται, ή τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας

• Μηνύματα επικοινωνίας: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν εξελιχθούν σε συνεργασία.
• Στοιχεία ραντεβού: έως 24 μήνες μετά τη συνάντηση.
• Δεδομένα πελατών και παραστατικά: για όσο διαρκεί η συνεργασία και στη συνέχεια για όσο επιβάλλει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας: σύμφωνα με τους χρόνους διατήρησης των αντίστοιχων υπηρεσιών.
• Καταγραφή συγκατάθεσης cookies: για όσο απαιτείται ως απόδειξη της συγκατάθεσης.

Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε, σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, δικαίωμα:

• πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και να λάβετε αντίγραφο
• διόρθωσης — να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων
• διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης
• περιορισμού της επεξεργασίας
• φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας
• ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, στείλτε μας email στο info@shell-it.com. Απαντάμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1–3, 11523 Αθήνα
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
www.dpa.gr

Θα εκτιμούσαμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το ζήτημα άμεσα.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η πρόσβαση στη διαχείριση περιορίζεται στα απολύτως αναγκαία πρόσωπα και προστατεύεται με ισχυρά διαπιστευτήρια. Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, χωρίς όμως καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο να μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή οι υποχρεώσεις μας. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας. Σε περίπτωση ουσιώδους μεταβολής θα το επισημάνουμε ευδιάκριτα στον ιστότοπο.

Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας: info@shell-it.com ή +30 210 440 7283.