Εισαγωγή: Τι είναι το Marketing;
Το marketing είναι κάτι που ακούμε καθημερινά, αλλά λίγοι καταλαβαίνουν πλήρως τι σημαίνει.
Δεν είναι μόνο διαφήμιση, ούτε απλώς προώθηση προϊόντων.
Είναι η τέχνη και η επιστήμη του να συνδέεις το σωστό προϊόν με το σωστό κοινό, την κατάλληλη στιγμή.
Ορισμός
Στον πυρήνα του, το marketing είναι η διαδικασία με την οποία μια επιχείρηση κατανοεί, προβλέπει και ικανοποιεί τις ανάγκες του πελάτη με κερδοφόρο τρόπο.
Περιλαμβάνει στρατηγική, επικοινωνία, δημιουργία και διανομή αξίας.
Ιστορική εξέλιξη και σημασία σήμερα
Από τα παραδοσιακά φυλλάδια στους αλγόριθμους της Google, η τέχνη της προώθησης έχει διανύσει μακρύ δρόμο.
Παλαιότερα, η προβολή σήμαινε τηλεοπτική διαφήμιση και έντυπο υλικό. Σήμερα, η ψηφιακή παρουσία είναι δεδομένα, εξατομίκευση, καμπάνιες, και real-time στρατηγικές.
Στη σημερινή αγορά, η καλή επικοινωνιακή στρατηγική μπορεί να απογειώσει την επιχείρηση ή να την αφήσει πίσω από τον ανταγωνισμό.
Ας το κάνουμε απλό: η επιτυχής προβολή είναι η γέφυρα ανάμεσα στην ιδέα και την πώληση.
Αν έχετε ένα φανταστικό προϊόν αλλά κανείς δεν το γνωρίζει, τότε δεν έχετε υλοποιήσει καλή προώθηση.
Οι Κύριοι Τομείς του Marketing
1. Content
Αναρωτηθήκατε ποτέ τι είναι το content marketing; Είναι η δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου με στόχο να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες. Όχι διαφημίσεις.
Αλλά άρθρα, βίντεο, infographics και posts που απαντούν σε ερωτήσεις και προσφέρουν αξία.
Ένα παράδειγμα;
Μια εταιρεία που πουλά φυσικά καλλυντικά δημιουργεί blog για τις ευεργετικές ιδιότητες της αλόης.
Χωρίς να πουλάει άμεσα.
Αλλά δημιουργεί εμπιστοσύνη, επισκεψιμότητα και τελικά πωλήσεις.
2. Email
Το email marketing είναι ίσως η πιο παλιά αλλά σταθερά αποτελεσματική μορφή ψηφιακής επικοινωνίας.
Απευθύνεται σε κοινό που έχει ήδη δείξει ενδιαφέρον.
Με σωστά προσωποποιημένα emails μπορείτε να ενεργοποιήσετε πελάτες, να αυξήσετε επαναλαμβανόμενες αγορές και να ενημερώσετε για νέες υπηρεσίες.
3. Affiliate Προώθηση
Ας δούμε affiliate marketing τι είναι.
Πρόκειται για μοντέλο συνεργασίας: άλλοι προωθούν τα προϊόντα σας και πληρώνονται με προμήθεια ανά πώληση.
Για παράδειγμα, ένας food blogger βάζει affiliate links για συσκευές κουζίνας στο blog του.
Κάθε αγορά που γίνεται από αυτά τα links, του αποφέρει κέρδος.
4. Performance-Βασισμένη Προβολή
Το performance marketing τι είναι;
Είναι η απόδοση μετρήσιμων αποτελεσμάτων.
Πληρώνεις μόνο όταν κάποιος κάνει κάτι: κλικ, εγγραφή, αγορά.
Με Google Ads και Meta Ads μπορείτε να προσεγγίσετε συγκεκριμένα κοινά και να ελέγχετε το ROI σε πραγματικό χρόνο.
Δεν μιλάμε για εικασίες, αλλά για data-driven προσεγγίσεις.
5. Inbound & Network
Το inbound marketing τι είναι;
Είναι το να προσελκύεις πελάτες χωρίς να τους κυνηγάς.
Αυτό επιτυγχάνεται με blogs, SEO, και social media.
Το network marketing τι είναι;
Είναι δομημένο γύρω από δίκτυα πωλήσεων, όπου κάθε μέλος φέρνει άλλους και αμείβεται για αυτό.
Χρησιμοποιείται κυρίως σε καλλυντικά, wellness και προϊόντα διατροφής.
Στρατηγική & Εργαλεία Marketing
1. Το Μοντέλο 4Ps
Αναρωτιέστε τι είναι το marketing mix;
Πρόκειται για τα 4 βασικά συστατικά:
- Product – Τι πουλάτε
- Price – Σε τι τιμή
- Place – Πού διανέμετε
- Promotion – Πώς το προωθείτε
Παράδειγμα;
Μια νέα σοκολάτα λανσάρεται στα ψυγεία σούπερ μάρκετ, με αρχική έκπτωση και προβολή σε TikTok.
2. Marketing Plan
Το marketing plan είναι το σχέδιο δράσης.
Αν δεν ξέρετε τι είναι, φανταστείτε έναν χάρτη που σας οδηγεί από το σημείο Α στο σημείο Β.
Περιλαμβάνει στόχους, KPI, κοινό-στόχο και κανάλια.
Χωρίς πλάνο, κάνεις τυφλές κινήσεις.
3. Προϋπολογισμός Προβολής
Το marketing budget είναι το κεφάλαιο που επενδύετε για προβολή.
Με ένα σωστό template excel, μπορείτε να κατανείμετε κονδύλια σε Ads, παραγωγή περιεχομένου και αναλύσεις.
Χωρίς budget, η στρατηγική μένει στα χαρτιά.
Ψηφιακά Μέσα και Προβολή
Το digital marketing έχει γίνει το κύριο όχημα για τις περισσότερες επιχειρήσεις.
Περιλαμβάνει SEO, Google Ads, social media, email marketing και πολλά άλλα.
Για παράδειγμα, το digital μάρκετινγκ για ξενοδοχεία περιλαμβάνει στρατηγικές κρατήσεων, διαχείριση online φήμης και Google My Business.
Για γιατρούς στοχεύει στην αξιοπιστία, το SEO για τοπικές λέξεις-κλειδιά και αξιολογήσεις.
Είναι όλο το φάσμα των ψηφιακών ενεργειών για την αύξηση προβολής και πωλήσεων online.
Επαγγελματικές Ευκαιρίες και Ρόλοι στο Marketing
1. Θέσεις και Καθήκοντα
Η αγορά έχει πληθώρα ρόλων:
- Marketing manager: σχεδιάζει στρατηγική
- Marketing assistant: υποστηρίζει εκτελεστικά
- Marketing analyst: μετρά και αξιολογεί δεδομένα
- Marketing coordinator: οργανώνει τις ενέργειες
- Marketing associate: συμμετέχει στις καμπάνιες
2. Εκπαίδευση και Μεταπτυχιακές Σπουδές
Υπάρχουν πολλές επιλογές στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Το μεταπτυχιακό στο μάρκετινγκ μπορεί να προσφέρει σημαντικό προβάδισμα.
Οι σπουδές στην επιστήμη αυτή συχνά περιλαμβάνουν επικοινωνία, ψυχολογία και ψηφιακά μέσα.
Συνεργασία με Άλλους Τομείς
Η επικοινωνία συνεργάζεται στενά με:
- πωλήσεις
- δημόσιες σχέσεις
- εξυπηρέτηση πελατών
Όταν λειτουργούν συνδυαστικά, τα αποτελέσματα είναι θεαματικά.
Επιλογή Εξωτερικών Συνεργατών
1. Agencies
Όταν ψάχνετε agency, δείτε portfolio, εμπειρία και εξειδίκευση ανά περιοχή (Athens, Thessaloniki).
2. Εργαλεία
Χρήσιμα εργαλεία είναι τα automation, analytics, cloud-based dashboards και εργαλεία επικοινωνίας.
Συμπεράσματα & Συμβουλές
Το μάρκετινγκ δεν είναι μαγεία.
Είναι μέθοδος, δημιουργικότητα και συνέπεια.
Για να ξεκινήσετε:
- Βρείτε καλό σεμινάριο
- Ακολουθήστε αξιόπιστα blogs
- Διαβάστε σχετικά βιβλία
- Αναζητήστε σχετικά courses σε Coursera ή Udemy
Στην Shell-it , πιστεύουμε ότι κάθε επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να λάμψει στο διαδίκτυο.
Αν είστε έτοιμοι να αναβαθμίσετε την παρουσία σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ας δημιουργήσουμε μαζί το μέλλον της επιχείρησής σας!
